Hilfe bei Virenbefall

1. Scannen sie alle ihre Laufwerke des System ausführlich mit dem bereits installiertem Antiviren-Programm.

2. Wenn sie Glück haben wird der Virus bereits erkannt.
Wird kein Virus erkannt, heißt dies nicht, dass sie keinen Virus haben, sondern vielleicht nur, dass ihr Antiviren-Programm den Virus nicht erkennt!!!!!

3. Daher auf jeden Fall folgende Schritte durchführen:

3.1 Verbinden Sie den PC per Kabel mit dem Internet, also kein Wlan!   (Wegen der Updates, muss ein Internetanschluss vorhanden sein!!)
3.2 Laden sie sich folgendes CD-Abbild (ISO-Datei) aus dem Internet auf ihren PC:


von Antivir:

http://www.avira.com/de/support-download-avira-antivir-rescue-system

Laden sie die erste der beiden Dateien herunter und lesen sie den Text über den beiden Dateien.

oder

von Kaspersky:

http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk

Hier gibt es auf der linken Seite einige Hinweise zum Lesen.

oder

von Bit-Defender
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/




3.3 Brennen sie nun also dieses CD-Abbild auf eine CD.

4. Nun booten sie den PC, so dass er von der eingelegten CD startet.
Sollte der PC nicht von der CD starten, können sie meist über die Tastenkombination F1, F2, F10, F12 oder über die ESC-Taste, die Boot-Reihenfolge ihres PC ändern.

WICHTIG: Führen sie ein Update mit der Updatefunktion durch!!

5. Scannen sie nun Fesplatte und USB-Sticks mit dieser LiveCD.
Wenn sie Glück haben kann der Virus / Trojaner auch entfernt werden.

Evtl. Testen sie ihr System mit allen drei Anti-Viren-CDs.


6. Denken sie daran, dass der Virus vor allem über USB-Sticks und Multi-Media-Karten verbreitet wird, scannen sie daher jeden USB-Stick mit der Live-CD.